Uma forma simples, econômica e atrativa de manter e atrair novos clientes é possuir um bom Programa de Fidelidade.
Oferecer recompensas ao cliente que consome no seu estabelecimento, faz que o mesmo aumente a frequência de visitas no seu comércio e desenvolva nele o sentimento de lealdade à sua marca e aos seus produtos.
Com recompensas atrativas, um bom Programa de Fidelidade fará que os clientes da concorrência despertem interesse no seu comércio, o que de fato vai lhe proporcionar uma maior vantagem competitiva.
O PROGRAMA DE FIDELIDADE E RECOMPENSA REALMENTE FUNCIONA?
Grandes empresas aéreas, postos de combustíveis, redes de supermercados e restaurantes não só possuem um Programa de Recompensa, como também investem milhões anualmente em marketing e programação para mantê-los atualizados e fortalecê-los.
Se conquistar um cliente já é caro, perder o cliente é com certeza, mais do que caro.
Quando a sua empresa possui um Programa de Fidelidade e Recompensa, o cliente se sente reconhecido por sua lealdade e essa é a relação mais saudável que seu comércio pode ter com o cliente.
A MINHA EMPRESA PRECISA DE UM PROGRAMA DE FIDELIDADE?
Se a sua empresa tem concorrentes, seus clientes sempre vão avaliar se vão realizar compras na sua empresa ou no concorrente.
E com certeza eles vão decidir realizar as compras no lugar onde, de alguma forma, serão beneficiados. Com o seu comércio oferecendo recompensas, seu cliente dificilmente dará atenção à concorrência. Portanto, ter um Programa de Fidelidade e Recompensa é sim, muito positivo para a sua empresa.
É CARO TER UM PROGRAMA DE FIDELIDADE E RECOMPENSA?
Os custos principais de desenvolver um Programa de Fidelidade e Recompensa se resumem em investimento de Marketing e Programação da Plataforma. Sem um investimento pesado em marketing para manter a atenção do seu público consumidor, e um software robusto, sua empresa não terá o resultado esperado.
A PLATAFORMA FIDELIS CLUB
Fidelis é uma plataforma única e universal para Programa de Fidelidade e Recompensa.
Com o seu programa de recompensas na Plataforma Fidelis, você terá todas as ferramentas já prontas e com um custo mínimo.
Dentro da Plataforma Fidelis haverá outros Programas de Fidelidade e Recompensa com o que a sua empresa poderá interagir, atraindo clientes de outros segmentos que não conhecem o seu comércio. Sendo assim, o seu marketing será desenvolvido dentro da própria plataforma Fidelis, para que os milhares de clientes de outros segmentos conheçam a sua empresa.
A cada compra que o seu cliente realizar, ele ganhará PONTOS em FIDELIS e após atingir uma certa quantidade desses PONTOS ele poderá trocá-los em recompensas que você irá oferecer em seu comércio. É dessa forma que o Programa de Recompensa funciona.
A Plataforma Fidelis conta com um grande marketplace onde os clientes podem trocar seus pontos no estabelecimento em que já consomem, ou em outros estabelecimentos de diversos segmentos.
Na Plataforma Fidelis você não se limita aos clientes que já lhe conhecem. Pelo contrário, você poderá atrair clientes que não fazem parte do seu público.
saiba mais em www.fidelis.club
