Evento lança campanha estadual e propõe uma virada de perspectiva: acessibilidade como posicionamento de marca, prática de gestão e valor urbano
A cidade de São Paulo recebe, no dia 19 de março de 2026, o Fórum Hospitalidade Acessível 2026, iniciativa que marca o lançamento oficial da Campanha Hospitalidade Acessível e coloca a inclusão no centro da estratégia do setor de bares e restaurantes.
A campanha é uma iniciativa da Abrasel SP – Associação de Bares e Restaurantes, com apoio técnico e institucional da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência. O evento será realizado no auditório da própria Secretaria, no Memorial da América Latina, e reunirá empresários, executivos, especialistas, representantes do poder público e lideranças setoriais para discutir um novo paradigma: acessibilidade não como obrigação legal, mas como ativo competitivo.
A proposta é transformar a hospitalidade acessível em diferencial estratégico, capaz de ampliar mercado, fortalecer reputação e gerar fidelização.
“ A iniciativa reforça o compromisso da Abrasel com a responsabilidade social e com a construção de um setor mais inclusivo, alinhado às práticas de ESG. Ao incentivar a acessibilidade nos estabelecimentos, a entidade não apenas amplia oportunidades de negócio, mas promove respeito, autonomia e pertencimento às pessoas com deficiência, fortalecendo o papel dos restaurantes como agentes de transformação social.”, explica Ana Salles , diretora da Abrasel SP.
Público ativo e ainda pouco contemplado
O Brasil reúne milhões de pessoas com deficiência que são consumidores ativos, influenciadores nas decisões familiares e formadores de opinião. Apesar desse potencial de mercado, a experiência em bares e restaurantes ainda é impactada por barreiras arquitetônicas, limitações de acessibilidade física e comunicação que comprometem autonomia, conforto e permanência no estabelecimento.
O Fórum parte de uma provocação prática ao empresariado: é possível tornar o estabelecimento mais acessível sem grandes investimentos e, ao mesmo tempo, ampliar receita e relevância?
A programação foi estruturada para responder a essa questão sob múltiplas perspectivas, que envolve marca, gestão, política pública e tecnologia aplicada.
Programação
13h30 | Abertura Institucional
Hospitalidade Acessível: a conexão que sustenta a convivência urbana
Marcos da Costa (SEDPcD), Joaquim Saraiva (Abrasel SP), Ana Salles (Abrasel SP) e Nelson Rocha (Hospitalidade Acessível).
14h00 | Painel 1
Hospitalidade acessível como valor: por que inclusão não é custo, é posicionamento
Participação de profissionais de marca, reputação e ESG (convites para Claro, Coca-Cola e Santander)
15h00 | Painel 2
Hospitalidade acessível como prática: o que muda na gestão, na equipe e na experiência
Marcelo Tanus (Cia TC) e representantes de grandes redes do setor.
16h00 | Painel 3
Hospitalidade acessível como política pública viva: quando o espaço privado constrói a convivência social.
Curadoria da SEDPcD
17h00 | Painel 4
Acessibilidade que funciona: soluções simples que ampliam atendimento e atraem novos consumidores
Roberto Maluhy (Fast Braille), Rafael Carvalho (EqualWeb), Mônica Lupatin (ICOM Libras) e Luís Mausch (Be Play)
18h00 | Encerramento
Do fórum à ação: como transformar compromisso em resultado e receita
Ana Salles (Abrasel SP) e Nelson Rocha (Hospitalidade Acessível)
Hospitalidade como infraestrutura urbana
Mais do que estabelecimentos comerciais, bares e restaurantes são espaços de convivência, trabalho, cultura e cidadania. Funcionam como infraestrutura social ativa das cidades.
A Campanha Hospitalidade Acessível nasce da premissa de que a inclusão acontece na prática cotidiana, que envolve atendimento, comunicação, ambiente e experiência.
Ao reunir setor produtivo, governo e sociedade civil, o Fórum consolida um movimento que busca transformar intenção em cultura organizacional e compromisso em resultado concreto.
Cardápio em Braille gratuito
Os proprietários de bares e restaurantes participantes que aderirem à campanha Hospitalidade Acessível receberão atendimento da Fast Braille para a produção de um gabarito A3 do cardápio impresso em Braille.
Serviço
Fórum Hospitalidade Acessível 2026
19 de março de 2026
Das 13h às 18h
Auditório da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência – SP
Memorial da América Latina – Av. Mário de Andrade, 564 – Portão 10
Inscrições:https://www.sympla.com.br/evento/forum-hospitalidade-acessivel/3308297
Mais informações:
Roberta Coelho – Assessoria de Imprensa Abrasel SP
11 99870 58 05
